WHO
WE
ARE.
Siamo un’agenzia di Marketing & Comunicazione con un approccio strategico e sempre guidato dai dati. Raccogliamo informazioni, le elaboriamo e le analizziamo per intercettare bisogni e desideri, per creare una comunicazione personalizzata, perché diventi Experience e arrivi al cuore dei tuoi clienti.
Da oltre vent’anni mettiamo a disposizione le nostre piattaforme MarTech – Marketing Technology – al servizio della fidelizzazione clienti.
Questo rappresenta una delle nostre più importanti expertise, che ci ha permesso di diventare uno dei principali player nella progettazione e gestione di concorsi, operazioni a premi, incentive e mobile loyalty App.
CREATIVITY
Il nostro team lavora in sinergia per realizzare campagne ADV ed eventi che abbiano un forte impatto sul tuo business. Gestiamo progetti globali dall’ideazione all’esecuzione, curandone ogni aspetto, per semplificare i processi e aumentare il valore del tuo investimento.
DIGITAL
COMMUNICATION
Ideiamo e gestiamo progetti di comunicazione integrata, diversificando i contenuti in base ai mezzi utilizzati tra on-line e off- line.
Ascoltiamo il mercato, intercettiamo nuovi trend e stili comunicativi per offrirti soluzioni adatte ai tuoi obiettivi.
LOYALTY &
PROMOTION
MARKETING.
In un mercato sempre più personalizzato per il cliente, Customer Loyalty & Engagement sono obiettivi imprescindibili. Grazie alla nostra Expertise MarTech, ti mettiamo a disposizione nuovi Touch Point per realizzare azioni di reward marketing, fidelizzazione ed engagement.
La nostra piattaforma di Promotion Marketing ti consentirà di organizzare programmi loyalty, concorsi ed operazioni a premio, iniziative “member get member” e “drive to store”.
Sono Touch Point indispensabili per aumentare footfall e acquisti, oltre ad implementare la Customer Base, Data Acquisition e Data Enrichment del tuo CRM.
CRM & ANALYTICS
Per metterti in connessione con i tuoi clienti, fidelizzarli e mantenerli nel tempo, potrai utilizzare la nostra Infrastruttura Cloud di Customer Relationship Management, iCRM. Attraverso iAnalytics, la nostra piattaforma di Business Intelligence, potrai analizzare i dati presenti in iCRM, per ottenere una conoscenza approfondita dei tuoi clienti, delle loro abitudini e preferenze. Potrai inoltre analizzare le attività svolte e i relativi KPI. Sarà così più facile pianificare strategicamente le future attività e azioni sui tuoi clienti.
INNOVATION & TECHNOLOGY
Investiamo continuamente in nuove tecnologie, come l’Intelligenza Artificiale e il Proximity Marketing, per sviluppare nuove soluzioni MarTech e creare così Customer Experience distintive, favorire la fidelizzazione e aumentare il footfall.
Vogliamo far vivere ai tuoi clienti una Customer journey innovativa ed esperienziale su nuovi Touch Point.
Potrai incrementare la tua Customer Base, Data Acquisition e Data Enrichment, aumentando così il valore del tuo Brand.
MARKETING &
EVENTS
Ideiamo e progettiamo eventi memorabili, creativi e interattivi che emozionano e coinvolgano i tuoi clienti. Seguiamo la gestione di tutte le fasi, partendo dal pre-evento per terminare con il post-evento.
Per aumentare footfall, engagement e lead-generation, utilizziamo diverse tipologie di Activation e Pop-up events, per coinvolgere i tuoi clienti con esperienze multi-sensoriali.
COMPLIANCE BY DESIGN
DATA GOVERNANCE,
ESG, PRIVACY, GDPR.
Ti offriamo piattaforme per aiutarti a governare i dati che generano le tue attività, producendo metriche utili ad orientare il tuo business e mitigando efficacemente i rischi di processi aziendali così strutturati, anche nella prospettiva ESG (Enviromental, Social and Governance).
Per questo, integriamo da tempo professionisti della Protezione dei Dati nei nostri Team di Progetto, per sviluppare prodotti e servizi Compliance by Design, che trattino le informazioni in modo sicuro e trasparente, generando valore e, al tempo stesso, garantendo i diritti delle persone a cui appartengono.
Disegniamo politiche di gestione dei dati coerenti con le tecnologie utilizzate (nel rispetto del principio di Data Protection by Design) e rispettose dei più rigorosi standard legali (supportando una configurazione Data Protection by Default dei vari touch points), che consentono ai tuoi clienti il pieno controllo sui loro dati personali, migliorandone l’esperienza e consolidando il rapporto di fiducia con te.